Telemedicina Asszisztens

A megoldás

A probléma megoldása átfogó felméréssel és UX kutatással kezdődött, amely magában foglalta a korábban használt megoldások vizsgálatát, valamint a különböző felhasználói csoportok igényeinek és fájdalompontjainak feltárását. Ezek alapján alakítottuk ki a felhasználói útvonalakat, figyelembe véve a páciensek, a helyszínen vizsgálatot végző asszisztensek, orvosok, valamint az országos koordinációt végző ellátásszervezők eltérő igényeit. A fejlesztés megkezdése előtt usability tesztekkel kerültek validálásra és iterációra megoldásaink.

A fejlesztés legfőbb technikai kihívása a több videócsatornán való folyamatos kommunikáció biztosítása volt, valamint a harmadik fél által fejlesztett okos diagnosztikai eszközök integrációja. Emellett a fejlesztés során figyelembe kellett venni az elmaradott infrastruktúrával rendelkező régiókban végzett mérések offline adattárolását és későbbi automatikus szinkronizációját is.

Eszközintegrációs vizsgálatok

HL7 protocoll-on keresztül a rendszerbe harmadik fél által gyártott okoseszközöket integráltunk, amelyek listája könnyedén bővíthető. Az iparág legnagyobb gyártói, mint a Mesi vagy a Norma készülékei egyszerűen használhatóak, biztosítva többek között fonendoszkóp, EKG, spirométer, vérnyomásmérő, vérképelemző és sztetoszkóp távoli használatát.

A különböző típusú eszközökkel indított méréseknek egységessített folyamatot alakítottunk ki, a mérések megjelenítésére pedig tabos felületeket alakítottunk ki, újabb eszközzel való méréseket új tabon megjelenítve. A diagnosztika bekapcsolható a videókonferencia során az új mérések megjelenítésével, így teljesebb diagnózis felállítását lehetővé téve a távolról bekapcsolódó orvosok számára.

Naptár

Az időpontfoglaló rendszernek több alapvető a szolgáltatás komplexitása végett egyedi elvárásoknak kellett megfelelnie.

Kiemelt szempont volt, hogy míg az ellátásszervezők a “teljes képet” láthassák a naptárban, az orvosok és asszisztensek időbeosztásában csakis a számukra releváns foglalások és információk szerepeljenek.

A különböző komplexitású nézetek mellett az ellátásszervezők számára meg kellett valósítani a foglalási időszakok kezelését, továbbá a különböző, előre meghatározott régiók elkülönítését, amelynek logisztikai szempontból van kiemelt szerepe.

Fel kellett készítenünk a rendszert arra, hogy egy adott napon belül több időszak, egy időszakon belül pedig több bejegyzés megjelenítésére is alkalmas legyen. Ezt teljesen dinamikus, nagyítható naptár felülettel értük el, amely átláthatóságát komplex szűrő megoldásokkal lehet tovább növelni. Ezeknek köszönhetően bármennyire is telített a naptár, mindig biztosított marad a könnyű kezelhetőség.

Videokonferencia vizsgálat

A kifejezetten telemedicinára optimalizált konferencia rendszer a világ bármely pontján zökkenőmentes kapcsolatot biztosít az orvosok és páciensek között. A mérési helyszíneken asszisztensek több kamerát és diagnosztikai eszközt is beállíthatnak, amelyekkel valós idejű betegmegfigyelés folytatható. A hívások során a korábbi vizsgálati eredményekhez is biztosított a hozzáférés.

Az elkülönített, egyidejű videóközvetítéseknek köszönhetően az orvosok kiválaszthatják a számukra, továbbá a kizárólag páciensek számára megjelenítendő információkat.

Technológiák

A kliensalkalmazás több platformon (web, desktop, macOS, Windows) való futtatásához cross-platform technológiákat választottunk.

A szenzitív adatok biztonságos kezelése és a kritikus helyzetekben való zavartalan működés érdekében olyan bevált keretrendszereket alkalmaztunk, amelyek megfelelnek az ipari standardoknak.

Komplex kihívást jelentett az edge eszközök és a szerver közötti zökkenőmentes kommunikáció, valamint az alkalmazások közötti bonyolult funkciók integrálása. Ennek megoldására az edge és szerver oldalon is azonos technológiákat használtunk, biztosítva a rendszer megbízható működését.